【QFDを知りたい人へ】
ここでは,QFDを活用したい人のために,演習を通じて様々なQFDが独学で学べるようにQFDの様々な演習マニュアルを用意しました.一般的な品質展開の演習から,様々な適用についての演習手順が13種類示してあります.より具体的な手順が知りたい方は,演習の手順が示してあるところのタイトルをクリックすれば,詳細な手順で演習が進められます.
なお,この演習を行う際に使用します各種の演習用シートは,日本規格協会から出版されている「QFDガイドブック」に添付されています.さらに,この「QFDガイドブック」にはQFDの支援ソフトがCD−ROM版でついており,図表入りで詳細な説明がしてあります.
1.
一般的な品質展開演習2.
新製品開発のためのQFD演習3.
PL法対策のためのQFD演習4.
ISO対応のためのQFD演習5.
設計段階からの工程保証のためのQFD演習6.
サービスにおけるQFD演習7.
部品メーカーにおけるQFD演習8.
素材メーカーにおけるQFD演習9.
生産財メーカーにおけるQFD演習10.
狭義の品質機能展開演習11.
信頼性展開の演習12.
技術展開の演習13.
方針展開の演習一般的な品質展開演習
1)ユーザーの要求を把握する
2)原始データを要求項目に変換する
3)要求項目から要求品質に変換する
4)要求品質展開表を作成する
5)品質要素展開表を作成する
6)品質表を作成する
7)企画品質を設定する
8)要求品質重要度を品質要素重要度に変換する
9)設計品質を設定する
新製品開発のためのQFD演習
1)市場の要求・期待を調査する
2)市場の要求・期待を要求(期待)項目・方策に変換・抽出する
3)要求(期待)項目展開表を作成する
4)要求(期待)に対する市場の期待度を調査する
5)比較分析を実施して,企画品質を設定する
6)要求(期待)項目からアイディアを出し,方策展開表を作成する
7)要求(期待)項目展開表と方策展開表の二元表を作成する
8)期待度の高い要求・期待に対して品質要素を抽出する
PL法対策のためのQFD演習
1)過去の不具合現象を整理する
2)シーンを展開し,不具合現象を予測する
3)不具合発生の原因を推測する
4)原因について連関図を作成し,一次要因を抽出する
5)現象と一次要因の二元表を作成する
6)一次要因と二次要因の二元表を作成する
7)ハード・ソフト・警告表示による対策案を立案する
8)原因と対策の二元表を作成する
9)対策実施項目についての活動計画表を作成する
ISO対応のためのQFD演習
1)ISO9000シリーズの取得シリーズを検討する
2)ISO9000の要求項目を展開する
3)QA上の業務機能を抽出する
4)業務機能展開表を作成する
5)品質保証項目を抽出する
6)業務機能と品質保証項目の二元表を作成する
7)業務機能展開表とISO要求項目展開表との二元表を作成する
設計段階からの工程保証のためのQFD演習
1)品質特性展開表を作成する
2)製造工程の工程分析表を作成する
3)工程要因を抽出する
4)工程要因と品質特性の二元表を作成する
5)設計品質を確認する
6)重要工程を抽出する
7)QC工程表を作成する
サービスにおけるQFD演習
1)提供サービスを特定する
2)サービスの品質とは何かを検討する
3)提供サービスに対する要求を調査する
4)サービス要求品質を展開する
5)サービスの品質要素を展開する
6)サービス要求品質とサービス品質要素の二元表を作成する
7)サービスを提供するための業務機能を展開する
8)サービス品質要素と業務機能の二元表を作成する
9)重要業務を選定し,作業マニュアルを作成する
部品メーカーにおけるQFD演習
1)対象部品を選定する
2)対象部品の機能を展開する
3)対象部品の部品品質特性を展開する
4)部品品質特性と部品機能の二元表を作成する
5)対象部品の構成部品品質特性を展開する
6)構成部品の製造工程についてQC工程表を作成する
7)対象部品の組立製造工程についてQC工程表を作成する
8)部品品質特性と製品品質特性の対応をチェックする
素材メーカーにおけるQFD演習
1)対象素材を選定する
2)要求品質展開表を作成する
3)品質特性展開表を作成する
4)要求品質と品質特性の二元表を作成する
5)素材構造因子展開表を作成する
6)品質特性と素材構造因子の二元表を作成する
7)素材製造工程要因展開表を作成する
8)素材構造因子と工程要因の二元表を作成する
生産財メーカーにおけるQFD演習
1)対象生産財を選定する
2)生産財が生み出す製品の品質特性展開表を作成する
3)生産財の品質特性展開表を作成する
4)製品品質特性と生産財品質特性の二元表を作成する
5)生産財をユニット・部品に展開する
6)ユニット・部品の品質特性展開表を作成する
7)生産財品質特性とユニット・部品品質特性の二元表を作成する
8)重要ユニット・部品を抽出してQC工程表を作成する
狭義の品質機能展開演習
1)対象業務を選定する
2)業務機能を抽出する
3)業務機能展開表を作ャする
4)保証項目を抽出する
5)保証項目展開表を作成する
6)業務機能*保証項目展開表を作成する
7)品質保証活動一覧表を作成する
8)品質保証体系図を作成する
信頼性展開の演習
1)FT表の作成
2)FT*要求品質展開表の作成
3)FT*部品展開表の作成
4)重要部品の抽出
5)FMEA表の作成
技術展開の演習
1)対象企業の選定
2)対象の展開
3)作用の展開
4)技術展開表の作成
5)他の展開表を用いた確認
方針展開の演習
1)上位方針の確認
2)目標の展開
3)方策の展開
4)目標・方策マトリックスの作成
5)上位方針との整合確認